26 乐在其中,跟长辈“凑趣”

蔡康永的说话之道  作者:蔡康永


蔡康永的说话之道

古古有个朋友,虽然外型只有中等,在交男朋友上面,却有独到的功夫:她很搞得定男朋友家里的长辈。她的工作是百货公司的专柜小姐,她很懂得“凑趣”。

男朋友的妈妈在剥豆子,或者剥虾仁,或者看韩剧,或者在用按摩器按摩肩膀,她都会很在乎地东问西问。有的妈妈是爱抱怨的,喜欢说“现在爬一层楼梯就好喘”“去年的衣服,今年竟然穿起来会太紧”这些事,有的妈妈是爱教导的,喜欢说“这种鱼一定要这样切”“我跟他们杀价的时候啊,一定会先把钞票从皮包拿出来,拿在手上”这些事。

这些话,其实都很容易“凑趣”的啊。只要你愿意,对顾客凑趣、对上司凑趣、对长辈凑趣,都不难。难只难在,你有没有“乐在其中”而已。

我们说很会做主人,很会款待宾客的人,常常能做到“宾主尽欢”。

说实话,我不太相信“宾主尽欢”这四个字。宾客玩得很尽兴的时候,主人往往累得半死,哪里还“欢”得起来?但个称职的主人,会觉得“宾主尽欢”,是因为她款待客人,看到客人尽兴时,她也就乐在其中,觉得很有成就感。“作为宾”和“作为主”的“欢”,是不同的“欢”吧。

如果一个做主人的人,懂得调整自己的心态,懂得“以宾客的乐趣为乐趣”,那么,一个做晚辈的人,一定也可以对他的“长辈”调整心态,以长辈的乐趣为乐趣。一旦调整成功,你会发现,“凑趣”地陪他们说话,即使那个内容你已经听过了八九遍,也还是很轻松就能完成的事。比起你为了凑长官的趣,必须早上六点起床,去陪打你并不爱打的高尔夫,或者为了凑客人的趣,必须熬夜喝酒喝到吐,这样一比,听重复的老故事起码不伤身啊。

当然,对长官凑趣,也许能升官;对客户凑趣:也许能拿到订单;那对长辈凑趣呢?我看也未必没有好处吧:

第一,将来长辈不在时,回想自己有陪长辈说话,会安心很多。

第二,常听上了年纪的人讲话,很有看《铁达尼号》的效果,会觉得人生海海,不过如此,比较容易豁达。

第三,长辈故事里,偶尔还是藏着一些人生经验,会启发你解决问题的灵感。

第四,说不定长辈会分你遗产哩!(喂喂!这不是好的动机啦……因为……很可能根本没有喔!!)

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