第3章 个体进化的底层逻辑
人生商业模式=能力×效率×杠杆

底层逻辑  作者:刘润

达·芬奇是一名非常伟大的画家。他最著名的画,你一定知道,叫作《蒙娜丽莎》。但是你知道吗?他除了是一名伟大的画家,还是雕刻家、建筑师、音乐家、数学家、工程师、发明家、解剖学家、地质学家、制图师、植物学家、作家……达·芬奇的人生,简直像开了挂。

赫伯特·西蒙是决策理论之父,获得过1978年的诺贝尔经济学奖。他是芝加哥大学政治学博士,同时,还是耶鲁大学科学和法学博士、麦吉尔大学法学博士、瑞典隆德大学哲学博士、鹿特丹伊拉斯谟大学经济学博士、密歇根大学法学博士、匹兹堡大学法学博士……赫伯特·西蒙的成就,单拿出来任何一项,都让普通人望尘莫及。

鲍勃·迪伦是一位非常了不起的音乐家,曾获得过音乐界最著名的奖项——格莱美音乐奖。同时,他还获得了影视界的金球奖和奥斯卡金像奖、新闻界的普利策奖以及诺贝尔文学奖。鲍勃·迪伦,也是一位跨领域的全才。

在这个世界上,有一些人,一旦在某个领域获得了成功,就几乎可以在任何一个领域都获得成功。

为什么会有这样的人存在呢?这背后,其实是有商业逻辑的。

人生,就是一种商业模式。我们可以将其总结为一个公式:人生商业模式=能力×效率×杠杆。

有的人,用这三者换回了全世界。而有的人,却一无所获。

下面,我们就来系统地聊一聊人生商业模式中的能力、效率和杠杆(见图3-1)。

底层逻辑
图3-1 人生商业模式=能力×效率×杠杆

能力

在人生商业模式中,第一重要的是“能力”。

首先,我想问你一个问题:你觉得,什么能力是一个人最有价值的能力?是演讲能力、学习能力、沟通能力,还是赚钱能力?

都不是。

一个人最重要的能力,是获得能力的能力。这是一种超能力,就像你去找阿拉丁神灯,神灯问你有什么愿望,你说:“我的愿望是再要三个愿望。”

如果把获得能力的能力具象化,就是:怎么只用2年时间,获得别人5年的能力?

我对这个问题进行了非常深刻的思考和研究,甚至画了74个数学模型。经过严格的数学推演,最终,我找到了答案。这个答案就是:加班。别人一天工作8小时,我一天工作16个小时,是不是就有可能用2年获得别人5年的能力呢?

当然,“加班”这个词,我们还可以给它换个名字:勤奋。

什么是勤奋?

现在很多互联网公司都是“996”工作制——早上9点到晚上9点,一周工作6天。而我在微软工作的十几年,几乎天天都是“996”,很少在晚上9点之前下班。

微软有一个制度——每天免费提供晚餐,而且,只要晚上9点以后下班,还可以报销打车费。于是,到了晚上下班时间,很多员工会想:“吃个晚饭再走吧。”吃了晚饭后再一看表,已经快8点了,那就待到9点以后再走吧,反正可以报销打车费。

后来很多公司都采用了微软的这个制度,特别是一些互联网公司。甚至有一些创业公司,工作时间是“711”——早上7点到晚上11点,全年无休。

我现在自己创业做咨询,我不要求我的员工“996”,因为公司还小,而且,是否“996”应该是员工的个人选择。我也不要求自己“996”,因为我常年都是“711”,“996”对我来说等于放假。

这就是勤奋。

但是,勤奋就够了吗?还远远不够。

特斯拉公司CEO埃隆·马斯克,被称为“地球上最酷的人”。你知道,马斯克一定特别聪明,但是你未必知道,马斯克还超级勤奋。有一次,他在一所大学做演讲,一个学生问他:“您是怎么获得今天的成功的?”马斯克给了这个学生一个非常重要的建议,“Work super hard”(非常努力地工作)。

“Work super hard”,我称之为“可怕的勤奋”。

什么叫可怕的勤奋?

1999~2001年,我在微软以工程师的身份做技术。你可能知道微软是一家特别勤奋的公司。但实际上,在微软工作,必须“Work super hard”,必须做到可怕的勤奋。

在微软上班,别说工作到晚上9点了,干到凌晨都很平常。但即使到了凌晨,你还是不好意思走,因为整个办公室全是人……

怎么办?接着干。

为了“帮助”你更加勤奋,微软在办公楼的每一层都准备了两个房间,每个房间里放了两张小床。如果工作到很晚,你可以住在公司里。

但是你不要认为在办公楼里放几张床,就是微软逼着员工加班。其实真相是,每天早上,很多同事来公司的第一件事,就是把员工卡扔在一张床上,先占上位置。

他们抢床位不是为了午休,而是为了彻夜睡在公司里。如果你早上来得稍微晚一点,连床位都抢不到。当时微软一共有5层办公室,这5层楼里的20张床,只有来得早的人才配拥有。

那没有抢到床位的人怎么办呢?没关系。没有床,你可以睡地上啊!在茶水间,有很多睡袋。我常常拿一个睡袋,睡在会议室的地上。第二天,搞清洁的阿姨一不小心踢到我,我就知道天亮了。然后起床洗漱,继续工作。

微软的每一位同事,包括我,都是这么过来的。

这就是可怕的勤奋。

所有的创业者,在用尽你们的智慧之后,有一样工作是你们永远都逃不掉的,那就是可怕的勤奋。

但是,做到可怕的勤奋就够了吗?还远远不够。

可怕的勤奋,可能是一种低效的勤奋。所以,我们还得在它前面加上一个前缀,即高效而可怕的勤奋。

什么叫高效而可怕的勤奋?

2016年,AlphaGo战胜了李世石,世界一片哗然。2017年,AlphaGo的新版本AlphaGo Master战胜了柯洁,又一次震惊世人。而这,其实都不算什么。战胜柯洁后的同一年,AlphaGo的新版本AlphaGo Zero,又以89:11的战绩打败了之前战胜柯洁的AlphaGo Master。

这个版本的AlphaGo,才真的让人深深恐惧。因为之前的版本,不管多么厉害,它学习围棋的方法都是钻研人类给它的棋谱。所以归根结底,它还是站在人类的肩膀之上,不会超出人类太多。

而AlphaGo Zero完全没有学过棋谱,仅仅给它一个输还是赢的反馈,它就能通过自己跟自己对弈,找到人类从未想到过的棋路,达到前所未有的高度。这让那些顶尖的棋手们开始意识到:人类以前其实根本就不懂什么叫作围棋。

AlphaGo Zero的训练,依靠的是一个高效的反馈机制。这也是高效而可怕的勤奋中,最最重要的部分。它可以告诉你,你的工作中哪些是有效的,哪些是无效的。换一个你可能更熟悉的名字,就是“刻意练习”。

刻意练习的关键,就是通过不断重复训练稍微困难的任务,从而获得最高效的进步。安德斯·艾利克森有一本书就叫作《刻意练习》,你可以参考。

这就是高效而可怕的勤奋。

总结而言,想要拥有获得能力的能力,你要勤奋。你不仅要勤奋,还要可怕的勤奋。你不仅要可怕的勤奋,还要高效而可怕的勤奋。

当然,这一切是有前提的:

第一,你真的想要拥有获得能力的能力。

第二,确保所有的勤奋,都在你的身体和家庭的承受范围之内。

效率

拥有了“能力”,你还要提高做事的“效率”。

如何才能提高效率呢?怎么把1个小时用出3个小时的效果?这其实也有系统的方法论——选择、方法、工具。

什么是选择?

真正能够提高你效率的方法,不是从17分钟里省出17秒,而是用17分钟省出17个小时。也就是说,你要在这17分钟里做出一个决定——接下来要花费17小时做的事情,到底值不值得做?

这就叫作选择。

在做选择时,你必须考虑:哪些事情是你实现人生目标必须做的?哪些事情是对你的人生目标帮助不大的?哪些事情是你即使失去现有的条件也一定要完成的?

选择,是提高效率的第一要义。

有了高效而可怕的勤奋,有了自己的选择之后,接下来的问题就是,如何真正提高做一件事情的效率。这个时候,你必须借助方法和工具。

举个例子。2017年6月,一个叫王俊哲的小朋友走失了,家长非常着急。怎么办?在家门口张贴寻人启事吗?还是在朋友圈发寻人启事让亲朋好友转发呢?王俊哲的父母没有这么做。他们把走失信息发布在“公安部儿童失踪信息紧急发布平台”的微博上。

这个操作很正常,但不正常的是,他们发微博时用了一张王俊哲穿着比基尼的照片。

穿比基尼的小男生?新浪微博顿时炸开了锅。网友们纷纷留言并转发,有的说:“这样还怎么让我认真看图找孩子?!”有的说:“孩子回来吧,回来就能把照片删掉了!”有的说:“曾梦想仗剑走天涯,因女装照被亲爹妈曝光而取消原计划……”有的说:“如果这对父母真的是为了让更多人转发,我应该说这对父母机智吗?”

我不知道王俊哲的父母是不是故意的,如果是故意的,这对父母确实很机智。这条微博很快就收获了1万条评论和3万的转发量,获得了大量的曝光和传播。这就是效率更高的方法。

除了用更高效的方法,你还可以借助工具来提高效率,比如白板。

我本人最常见的工作状态,就是站在巨大的白板前,把想法像小石子一样,扔到知识储备的湖面上,然后迅速把激起的“浪花”“涟漪”记录在白板上。这之后,我会退后半米,静静地看着这些想法舒展、连接、形成结构,感受创造带来的喜悦和成就感。

但除了喜悦和成就感,白板还解决了我思考过程中遇到的三个非常实际的问题:第一,相对于Word、Excel、PPT,它能把我从“结构化的思维”中解放出来,随心所欲地思考;第二,相对于A4纸,它能把我从“有边界的思维”中解放出来,在广阔的空间里舒展、连接;第三,相对于翻页纸,它能把我从“不能错的思维”中解放出来,想到就写,写错就擦,擦了再来。

你可以试试用白板装修你的办公室。白板,能把我们从“结构化的思维”“有边界的思维”“不能错的思维”中解放出来,帮助我们随时随地、无边无际地思考。

好的工具,能让你事半功倍。

总结而言,怎么才能提高做事情的效率?第一要义,是选择做那些对你来说最最重要的事情。然后,使用更高效的方法、更称手的工具。

杠杆

拥有了能力,获得了效率,就够了吗?

当然不够。

不管你在能力和效率上怎么提升,你每天都只有24个小时,你能做的事情永远是有上限的。你始终都无法超越你自己的边界。所以,如果你真的想要获得巨大的成功,你必须借助一个神奇的东西——杠杆。

具体来说,有哪些杠杆呢?

我给你介绍四种:团队杠杆、产品杠杆、资本杠杆、影响力杠杆。

第一种杠杆,叫作团队杠杆。

什么是团队杠杆?举个例子。我创立的润米咨询,是从事咨询业的。在咨询业中,有繁星一样多的小公司,但做得非常大的公司却很少。因为咨询业非常依赖咨询顾问的专业能力,而专业能力很强的顾问是可遇而不可求的。所以咨询公司一旦做大,人才瓶颈就出现了,很难复制。但是,就在这样一个很难复制、很难做大的行业中,有一家公司却做得非常成功,在全球不断复制自己,这家公司就是麦肯锡。

如今,麦肯锡全球的年收入规模大约是100亿美元。它是怎么做到的?

首先,麦肯锡找到了自己的支点,也就是它坚实可复制的能力内核。

在麦肯锡,所有服务过的客户案例都会进入一个知识库。这家企业这么做,成功了,那家企业那么做,失败了,无论是经验还是教训,都会写下来,存入知识库。同时,麦肯锡还发明和设计了很多咨询的方法论,比如MECE法则、七步分析法,等等。“知识库+方法论”,是麦肯锡从最有经验的咨询顾问那里提取出来的“能力内核”,这就是它的支点。

有了这个能力内核,麦肯锡开始寻找它的杠杆。

每年麦肯锡都会从全球各个顶尖大学,比如哈佛大学、斯坦福大学、麻省理工学院等,招一大批刚从商学院毕业的年轻人。这些绝顶聪明的年轻人,就是麦肯锡充沛而有效的“团队杠杆”。他们利用科学的方法论和被验证的知识库,就可以给比他们年长20岁、30岁甚至50岁的经验丰富的企业家们提供战略咨询了。

用团队来复制做大,是最基础的杠杆,你必须娴熟使用。

第二种杠杆,叫作产品杠杆。

什么是产品杠杆?举个例子。15世纪的欧洲,抄写圣经是个专门的职业,叫作“誊写师”。一个誊写师一年大约能抄一本圣经。所以你可以想象,在15世纪,看上去你买的是一本书,实际上却是一个誊写师一年的时间。你买圣经的钱,实际上是誊写师一年的工资,而这一年的工资,不但要养活誊写师,还要养活他的一家。所以,在15世纪,只有富人才买得起圣经。

一本圣经就要一个人抄一年,这样怎么能快速传播圣经呢?于是,欧洲教廷采取了“团队杠杆”的模式,雇用了大约1万名誊写师,做大复制规模。但即便这样,传播效率还是很低。

怎么办?

1450年,约翰·谷登堡开了一家活字印刷厂,开始用“产品杠杆”印刷圣经。活字印刷术的发明,使得复制圣经的价格大大降低,速度大大提高,数量也大大增加。当时的教皇还非常生气地写了篇文章,说誊写师是这个世界上最美好的职业,却被印刷术给毁了。讽刺的是,这篇文章通过印刷术传遍了全世界。

谷登堡让复制圣经这件事,从严重依赖人类“边际交付时间”的“服务”,变成了更多依赖技术和工具而较少占用人类时间的“产品”。一旦脱离对人类时间的依赖,复制圣经这件事做大的可能性就大大增加了。

为什么在世界500强中,做产品的公司要远远多于做服务的公司?因为只有尽量脱离对人类时间的依赖,一家公司才有可能拥有不受限制的发展空间。

这就是产品杠杆的威力。

第三种杠杆,叫作资本杠杆。

什么是资本杠杆?举个例子。咨询这件事情的能力内核,是“知识库+方法论”。但是,常常有很多人质疑咨询业:“你们说得头头是道,为什么自己不干,只躲在后面给别人出主意,赚那其实并不多的咨询费呢?”

一个叫罗姆尼的人说:“对啊,我们的建议那么值钱,却只收这么点钱,你们还说三道四。”于是,罗姆尼发明了一种复制放大咨询业能力核心的特殊方法论:贝恩模式。

首先,罗姆尼会关注并挑选一些经营遇到问题的成熟型公司。然后,他会派分析师团队对这家公司进行好几个月的研究,看看还有救没救。如果还有救,他会向这家公司提出收购邀约,收购的先决条件是,他要拥有这家公司的绝对控股权。一旦收购成功,他会派遣几十位咨询顾问前往被收购公司,进行一切相关咨询服务。最后,这家公司的价值大幅增加,此时,罗姆尼便会出售该公司获利。

用一句话来总结“贝恩模式”,就是:都给我走开,这家公司我买了,我亲自做给你们看,怎样才能做好一家公司。

因为贝恩模式,罗姆尼的贝恩资本获得了“破产收割机”的外号。在罗姆尼领导下的14年间,该公司的年投资回报率为113%。贝恩资本,是咨询业或者说是咨询投资业的一个传奇。

贝恩模式的本质,就是把“知识库+方法论”这个咨询业的能力内核,通过资本杠杆来复制放大,从而获得远超过咨询费的收益。

这就是资本杠杆的威力。

最后一种杠杆,叫作影响力杠杆。

影响力是一个非常有威力的杠杆。你能接触到一些最有价值的产品吗?你能找到一个最好的团队吗?你能让别人相信你并且给你投资吗?这些都关乎影响力。

可是怎样才能获得更大的影响力呢?你需要三种能力:演讲能力、写作能力以及建立人脉的能力。

演讲和写作是两个大规模杀伤性武器,如果你想扩大自己的影响力,你就要持续训练。

那建立人脉的能力呢?关于人脉,你需要记住一句话:人脉,不是那些能够帮到你的人,而是那些你能帮到的人。

杠杆能帮你获得巨大的成功,但是使用杠杆也是有前提的:你必须先拥有强大的能力内核。

记住,所有的杠杆,不论是团队、产品、资本,还是影响力,它们的作用都是复制放大。

复制放大,不是必然导致成功。如果你的能力内核很强大,使用杠杆会使你更快地获得成功。但是,如果你的能力内核很虚弱,使用杠杆只会加速你的失败。

小提示

人生,是一种商业模式。想要获得成功,就看你能拥有多少能力,达到多高效率,以及使用哪些杠杆。有的人,用它们换回了全世界,而有的人,却一无所获。

我想,一无所获的人,也许就是因为没有带着杠杆,不去寻找支点,就想搬动全世界。

最可怕的能力是获得能力的能力。

最可怕的效率是伸缩时间的效率。

最可怕的杠杆是撬动人心的杠杆。

愿你拥有最可怕的能力,达到最可怕的效率,撬动最可怕的杠杆。用它们换回属于你的全世界。

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