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第5章 社会协作的底层逻辑 |
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有同学问我:“怎样像一个成年人一样和世界打交道?”因为他常遇到“巨婴”和“杠精”,很难理解他们,协作也很困难,有时甚至吵得不可开交。总的来说,这类人非常不成熟、不职业。 我忍不住回复他:发生这样的事情,是因为我们在不同的法则里和对方交流。 这个世界上,有三大法则:自然法则、族群法则、普遍法则(见图5-1)。成年人懂得如何用这些法则来和对方协作,并且保护自己。 自然法则 什么是自然法则?物竞天择,适者生存。或者说,弱肉强食。 如果有一个人冲进你的山洞,要抢走你所有的食物,请问你要怎么办?你只有一个办法——抡起火把,抄起木棒,把那个人打出去。 你没办法和他讲道理,没办法说“我们签过和平协议”“这是不对的”,也没办法说“这次你放过我,下次我也放过你”……这些都是没有意义的。 他马上要饿死了,你也要饿死了,在这种情况下,唯一的办法就是比谁的块头更大,比谁更有力量,比谁更凶狠。 这,就是自然法则。 在自然法则下,想要生存,个体的优势非常重要。 个体的优势,主要有两种:一种是“暴力”,一种是“狡诈”。或者换个稍微好听一点的说法,一种是“强壮”,一种是“智慧”。要么在他冲进洞口时直接把他打跑,要么在洞口给他设陷阱、布圈套,让他没法闯进来。 自然法则,能够很好地保护我们的个人利益。 如果你遇见一个野蛮人,他毫不讲理,我建议你用自然法则。 族群法则 但是,自然法则也有问题——容易让人与人之间产生极度的不信任,很难协作。 于是,族群法则就产生了。 什么是族群法则? 族,就是有同一血缘的人;群,就是有同一目的的人。 族,是为了能够生存延续;群,是为了能够实现目标。 因为有一个大于个体目标的目标存在,所以大家聚在一起,形成了族群。家庭是一个族群,公司是一个族群,宗教是一个族群,国家也是一个族群。 因为这个大于个体目标的目标,大家必须出让一部分自己的选择权和决策权给集体。这时定义出来的新的法则,就是族群法则。 比如兄弟结拜,歃血为盟。大碗喝酒,大块吃肉;成套穿衣服,论秤分金银;有福同享,有难同当。如果有人欺负兄弟你,我为你挺身而出,两肋插刀,但如果有人背叛兄弟我,不好意思,我也会刀插两肋。这是兄弟的规矩和法则。 比如在企业里,业绩第一,结果说话。创造价值,分享利益;一起成长,相伴前行。如果他成长得太快,你应该高兴地看着他离你而去,因为没有人会跟随你一辈子。如果他成长得太慢,你应该拍拍他的肩,然后转身离去,和跟得上脚步的人一起前进,没有人该跟随你一辈子。走的欢送,来的欢迎。这是企业的规矩和法则。 比如国家,热爱祖国,遵纪守法。政府提供公共服务,你履行责任和义务。如果不听,政府把你抓起来,依法惩处。这是国家的规矩和法则。 为了那个更大的目标,大家牺牲了一部分个人的利益,用群体的强大,保护个体的弱小。那些订立的规矩,就是族群法则。 如果在一个组织里,我建议你用族群法则,遵守规矩,利用规矩。 普遍法则 但是,族群法则也有问题——族群内和睦融洽,族群间争吵冲突。 于是,普遍法则产生了。 什么是普遍法则?就是可以跨越个人和组织、所有人都理解和认同的东西。 2016年,我去过一次以色列。耶路撒冷这个“三教圣地”(犹太教、基督教、伊斯兰教),用三千年的时间,获得了一项吉尼斯世界纪录——世界上被征服次数最多的城市。每个宗教,都认为自己才是耶路撒冷的主人。这座充满悲情的城市,被征服了44次,其中22次被毁,23次在废墟中重建。 在耶路撒冷,我深深感受到自己的无力和渺小,因为个体的智慧无法解开长达千年的死结。对于有三千年历史的耶路撒冷,有些东西可能是无解的。 但是,我也深深感受到一种惊奇:有些时候,大家竟然也能放下杀戮、相安无事。族群之间依然在协作,依然在贸易和经商。 为什么? 因为有普遍法则。 我无法说服你,无法改变你,无法教化你,但是,你可以保留你的想法,我也可以保留我的观点,因为一定有我们彼此都认同的东西。比如尊重生命——尊重生命的珍贵和伟大,不轻易杀人。比如契约精神——彼此承诺过的事情,要尽可能做到,不能撒谎和欺骗。这些普遍的价值观,超越了族群的冲突,使人们形成更大范围的信任。 如果是组织与组织之间的沟通协作,我建议你用普遍法则。找到彼此的共同点,而不是挑战别人的立场和信仰。 小提示 这个世界上存在着三大法则:自然法则、族群法则、普遍法则。从自然法则到族群法则,再到普遍法则,是世界不断进步、文明不断发展的标志。 当你用这三大法则的视角看世界,就会理解个体发展、组织博弈甚至国际政治都有其背后的原因。 但是,回到自己身上,你要知道: 自然法则是最“健壮”的,因为最原始,只需要自己认同。 普遍法则是最“有效”的,因为最广泛,能产生更多协作。 “巨婴”和“杠精”,是在和世界打交道的过程中,选择了错误的法则。 问问自己:今天你是在以什么样的法则,与这个世界进行价值交换? 你用的法则越高级,你能换到的东西就越多。但同时,你也更脆弱。 我们要懂得,用族群法则、普遍法则和世界进行价值交换,同时在必要的时候,用自然法则来保护自己。 |
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