我们生活在一个崇尚沟通的时代，整个社会都很提倡沟通——当情感遇到问题的时候，从情感专家到闺蜜好友，从三姑六姨到隔壁大妈，都会向你强调沟通的重要性。可事实常常是，即使我们在努力沟通，也会遇到一些无法理解、无法处理的状况。

H 小姐和 M 先生谈恋爱一年有余，一起来见我的时候，告诉我他们关系里的问题已经没办法沟通清楚了。我们花了两个小时的时间一起梳理了当前的问题——在不同的场景里，因为不同的事情，所产生的冲突。而所有的冲突，似乎都有一个固定的规律。

每当两人关系出现问题的时候，H 小姐就会心情不好，而 M 先生则会很努力地寻找解决方案。可是当他这么做的时候，H 小姐却会觉得 M 先生不在乎她，因此就会变得非常焦虑。然后，M 先生就会进入沉默和回避的状态，使得 H 小姐更加暴躁。两人的关系于是进入一个负能量的死胡同，需要花很长时间才能缓解。

在两人相处的初期，这样的情况偶尔发生，两人也有足够的意愿和热情来修复关系，可是随着相处时间长了，当不同的矛盾重叠出现的时候，漫长的修复周期就决定了两人的关系越来越差。在消耗尽了蜜月期的关系资本之后，两人都感到失望和绝望。

H 小姐和 M 先生的矛盾，在我的情感咨询经验中非常常见。许多人和爱人相处的时候，都会发现自己有时候不太能够理解爱人。对方的有些言行举止，会和自己预期的有所不同。比如在之前这个案例里，H 小姐反复指责 M 先生热恋期过后的表现大不如前，而每当听到这话，M 先生就会很失落地垂下头，说自己总是被误解，非常难过。

越是沟通，好像就越难以沟通；失望和挫败之中，感情就走了下坡路。

感情当中这些无论怎么沟通也无法使对方完全理解的情绪、感受或反应，到底是怎么回事？理性沟通无法处理的问题，多半就和非理性的潜意识有关系，而说到潜意识，就必须提到弗洛伊德。虽然弗洛伊德和他的精神分析流派在当下已经不再是主流的心理学流派，但是不可否认他对心理学有一些开创性的贡献。

这些贡献中，有一对概念，我认为可以很好地帮助我们理解 H 小姐和 M 先生的状况——移情（transference）。别担心，虽然听上去很专业，但这个概念很容易理解。

在心理咨询的过程中，咨询师和来访者会建立很亲密的关系，这种亲密的关系由信任、坦诚、理解和接纳构成。有的时候，来访者会在这种很亲密的关系里表现出一些她在以往亲密关系里的行为。

比如，如果她小时候和父母关系充满敌意，那么在和咨询师的关系中也会有抗拒和疏远的行为。这种抗拒和疏远，并不是因为咨询师像她父母一样对待她（很多时候恰恰是和父母截然相反的方式），而是因为被某些因素触发。这个现象叫做移情，直接地讲，就是来访者把咨询师当作了自己的爸爸或者妈妈来对待。

移情会在情感关系里发生吗？当然会！前面提到的 H 小姐和 M 先生的状况，在我深入地了解和发掘之后，就很容易地在其中观察到了移情。

H 小姐为什么会在 M 先生寻找解决方案的时候，却感到不被重视？因为她感觉 M 先生寻找解决方案的时候，就是在把问题变成一个非情感的、纯理性的问题，也是在拒绝回应她的情感。进一步的了解揭示了她对这种行为的厌恶，始于小时候父亲在情感上的疏远。每当 H 小姐希望靠近父亲的时候，父亲都会表达「有问题吗？没问题别来烦我」的意思。

在更进一步的了解之后发现，M 先生对于问题解决的强调，以及面对 H 小姐暴躁时的沉默和回避，也呈现了类似的状况。M 先生的父母关系一直不佳，自己也一直不受重视。为了感到更多的自我价值和关注，他从小就开始以问题解决者的身份自居。与此同时，每当父母爆发争吵的时候，他也往往感到困惑和无能为力，所以习惯了以沉默来面对他无法解决的问题。

因此，当我们看到 H 小姐的焦躁时，要明白她并不是在无理取闹或者脾气不好，而是在当下的关系里感受到了似曾相识的挫败和怨念，她的表现更像是在抗议曾经的经历。而当我们看到 M 先生的理性和回避的时候，会理解他并不是不爱她，只是爱的方式刚好触发了 H 小姐，而他对冲突的恐惧又使得 H 小姐进一步感到被忽视。

最重要的一点是，你需要明白和自己的伴侣相处时，并不是对方的所有态度和反应都是针对你的。尤其是在有的时候，当你感到自己的言行和对方的反应并不是那么说得通，感觉对方有点过激，或者奇怪的时候。

许多朋友容易自责，把一切问题都归结于自己做得不好。其实许多人没意识到的是，自己背负着过去的很多包袱，尤其是和父母有关的包袱。所以说牢记这一点：感情里的不开心，并不完全都是你或者你们的相处、沟通方式引起的，有时候对方只是不小心把你当作别人了！

第二，要拥有高质量、低冲突的关系，一方面当然是注重沟通，但一个同样重要的问题就是要提升自我认知。你必须要了解自己的性格，知道自己会在什么情况下移情，这样的话你才能够帮助你的伴侣意识到，冲突产生的原因，到底是两个人之间的问题，还是曾经的历史遗留问题。

第三，两个人的沟通，不单纯是一个把当下事情分出个对错的过程。如果两人的矛盾，不完全是当下的关系引起（事实上很多时候都多少有移情的作用），那么沟通若只是纠结于此刻的对错，是无法让双方都满意的。关系越发展，我们越需要多了解对方移情的规律和模式。

H 小姐和 M 先生，常常会花很多时间来争辩 M 先生的解决方案到底好不好，可真正的问题其实是两个人的情绪反应，是曾经糟糕的亲密体验在彼此身上的互相投射。在我看来，两个人若有能力区分清楚矛盾来自客观冲突还是移情，甚至能够公开地探讨和处理移情，是处理好亲密关系非常重要的能力。