关键词 课题分离、I信息、You信息

在我收到的咨询中，每10个必然有1个下面的问题。

“我丈夫总是把屋子弄得很乱，想让他自己收拾屋子。”

“我的部下工作效率很低，希望他能改变态度。”

“希望孩子能够按时完成作业。”

这些都是“希望改变他人”所带来的烦恼。真的能够改变他人吗？接下来我就将为大家进行说明。

事实1 渴望改变他人是最大的压力源

正如前文中提到过的那样，要想改变他人的行动和性格非常困难。除非本人主动想要改变，否则这几乎是不可能做到的事情。

如果本人认为“不想改变”，而你却强行改变对方的性格，这就相当于一种“洗脑”。你希望对部下、伙伴或者孩子进行洗脑吗？

像65页中提到的那样，“他人与过去是无法改变的”，而尝试去改变无法改变的事物，会给自己造成巨大的压力。这就好像仅凭一己之力想要推动1吨重的巨石，除了徒增疲劳之外没有任何结果。

有些“想要改变他人”的人甚至因此而精神上疲惫不堪、陷入抑郁，但这完全是“自作自受”。对于这样的人，我推荐尝试一下阿德勒“课题分离”的思考方法。

“做作业”是谁的课题？这是“孩子自己的课题（他人的课题）”，并不是你的课题。因为孩子没有做作业而对他大声训斥，只会让孩子感到困扰。

孩子是否做作业，完全由他自己判断和决定。你不能控制孩子的意识，所以因为孩子不完成作业而焦虑也是毫无意义的。你能做的只有尊重他的意见并在一旁默默守护。

绝大多数人际关系上的问题都是由于干涉和侵害“他人的课题”而引起的。如果能够做到“课题分离”，就能极大地减轻人际关系上的压力。

行动1 用I信息替换You信息

过度干涉“他人的课题”，只会引发对方的反感。因此，你越是要求孩子“快完成作业”，孩子越是叛逆地不写作业。那么，应该怎么做才好呢？难道就这样置之不理吗？对于存在上述烦恼的人，不妨试试下面这个方法。

比如告诉孩子，“如果你按时完成作业的话，妈妈会感到很高兴的”，将自己的愿望和希望坦白地传达给对方。这种以I（我）为主语的信息被称为“I信息”。

而“你快去完成作业”因为主语是You（你），所以属于“You信息”。

即便你是出于关心才说出“You信息”，但因为会被对方认为是命令、指示和催促，所以很容易引发对方的反感和反抗。

而“I信息”只是你个人的想法，你只是阐述了“如果你按时完成作业，妈妈会感到很高兴”这个事实，不会令对方产生你在命令或是催促他的感觉，又将希望对方完成作业的愿望很好地传达了过去。

比如不要说“自己拿出来的东西自己收回去”，而是说“如果房间干干净净，我会感觉很高兴”。

不要说“你怎么总是迟到，到底是怎么想的”，而是说“我比较信赖能够遵守时间的人”。

在希望他人做出改变的时候，用“I信息”替换“You信息”非常重要。

行动2 持续提供信息

我在序章中建议大家“早起散步”，但几乎没有人能立即开始执行。尤其是患者，一定会找出“我感觉不舒服”“早晨起不来”等借口来拒绝。

在这种情况下，你越是说“请早起散步”，对方越不会去做。

正确的做法是向对方传达“早起散步”的“优点”。

“早起散步能够重置体内的生物钟，让你晚上更容易入睡并且提高睡眠质量。”

“早起散步能够激活血清素，对治疗抑郁症很有效果。”

“其他的患者在开始早起散步之后，病情好转了许多。”

但需要注意的是说得太多也会引起对方的反感，所以每次尽量控制在3分钟之内。只要坚持向对方传达早起散步的优点，即便是一开始坚称“做不到”的患者，也会逐渐地开始尝试早起散步。

说服他人的秘诀在于，不直接要求对方做什么事，而是客观、中立地向对方传达“（无论你做不做）有这样的事实”“有这样的好处”“有这样的科学依据”等信息。

在向他人传达信息时，如果加入“希望你这样做”的感情反而会起到负面的效果。而不带任何感情只是单纯地传达“信息”，则能够降低对方“感情上的戒备”，起到更好的效果。

希望对方收拾房间的话，可以不动声色地在对方的桌子上放一本关于收拾和整理的书。但千万不要说，“你一定要看一看这本书”。等连你自己都忘了你曾经放过这么一本书的时候，对方其实已经将这本书看完了。

越是要求对方“做”，对方越不会去“做”。但如果你坚持向对方提供“有这样的好处”“有这样的乐趣”之类的信息，对方一定会行动起来的。

行动3 等待半年以上

当采用上述方法尝试改变他人的时候，需要经过多长时间才能取得效果呢？

根据我的经验，最少需要半年的时间。

当我向10名患者推荐“早起散步”时，只有1个人会立即开始行动，2个人会在3个月之内开始行动，其余的7个人都在半年之后才开始行动。

在治疗开始的头一两个月，我会坚持向对方传达早起散步的好处，但之后就逐渐不再提起这个话题。

等过了半年左右，当我提出“最近看你精神状态不错”的时候，对方很干脆地回答：“我现在每天早晨8点起来散步。”关键在于营造出一种“不是大夫让我这样做我才这样做，而是我自己主动想要这样做”的氛围。

人类很不喜欢“被别人要求去做某事”，无论做还是不做，只能由自己来做决定。在尊重对方的意志、想法、人格的基础上，坚持用“I信息”向对方提供“这样做的好处”，然后等待半年以上，对方就会发生改变。请不要焦急，耐心地等待吧。

行动4 与其改变他人不如改变自己

与改变他人相比，更重要的是改变自己。

“如果想要改变他人，首先请从改变自己开始”，这是我经常对患者说的建议，但具体应该怎么做呢？

伊索寓言中有一个叫作“北风与太阳”的故事。北风与太阳比赛，看谁能先将旅人身上的外套脱掉。

北风拼命地吹风，打算将旅人的外套吹掉，结果旅人反而将外套裹得更紧了。

而太阳则用温暖的光芒照耀旅人，旅人感到酷热难当，于是主动将外套脱掉了。

虽然关于这个寓言故事有许多解释，但从中我们可以学到人类行为的2个模式。一个是“回避不快”，另一个是“追求舒适”。

旅人在感到寒风的时候，为了回避“寒冷”（不快）而将外套裹紧，当感到炎热的时候，为了追求“凉快”（舒适）而将外套脱掉。这些都是旅人自发的行为。

“回避不快”属于去甲肾上腺素型动机，是为了回避恐惧、责备等可能使自己感到不快的情况而产生的动机。

另一方面，“追求舒适”则属于多巴胺型动机，是为了追求赞美、奖赏等可能使自己感到舒适的情况而产生的动机。

无论在职场还是在家庭之中，很多人都采用的是像“北风”一样的方法来让对方采取行动。但这样做只能引起对方的反感，甚至产生叛逆心理。正确的做法是像“太阳”那样，让对方主动采取行动。

信赖、尊重、认可，用积极的语言评价对方，并改变自己的行动，只要坚持这样做，你一定也能够使对方发生改变。

希望进一步了解的人

《人性的弱点》（完全版）（戴尔·卡耐基 著）

累计销量超过3000万册的世界级畅销书，被称为自我启发类书籍的始祖。原书名为How to Win Friends and Influence People（如何赢得友谊与影响他人）。译文的标题《人性的弱点》可以说非常贴切，因为要想改变他人并不容易，只有抓住人性之中的弱点才有可能成功。

本书介绍了“改变他人的9种方法”“化敌为友的方法”“让他人喜欢上你的6个方法”“让对方和自己拥有相同想法的12种方法”等内容。教会你如何影响他人，改变他人的感情和思考方法，最终改变他人的行动。

其中，“化敌为友的方法”中的“拜托对方一些小事”，在本书中也有介绍。虽然这本书出版于80多年前，但其中的内容直到今天仍然适用，完全没有过时。