关键词 消极本能、输出工作

“听说AI（人工智能）会夺走人类的工作，我对此感到非常担心”，“我的职业被归类为‘将来会消失的工作’，真让人担心”……近年来，“被AI夺走工作”已经成为社会的热门话题，我们应该如何应对呢？

根据明路·翔泳社针对AI的社会调查结果，有52.1%的人回答“担心AI会夺走人们的工作”。但另一方面，也有68%的人表示“导入AI能够解决人手不足的问题”，还有67%的人认为“可以将机械化的工作和危险工作交给AI去做”。

由此可见，担心“被AI夺走工作的人”和“期待AI成为劳动力”的人各占一半。

事实1 人类喜欢负面新闻

以下两段叙述，你认为哪一个是正确的呢？

“今后10～20年间，随着AI和机器人技术的进步,许多职业都将消失,许多人都会因此而失去工作。”

“今后10～20年间，随着AI和机器人技术的进步,会诞生出许多全新的职业，许多人都会从事新的职业。”

这两段叙述都是正确的。虽然“被AI夺走工作”的担忧确实存在，但从“AI解决人手不足的问题”“机器人从事体力劳动和危险工作”的角度来看，这样的未来也确实让人充满期待。但很多人往往更容易看到“消极”的一面。

人类普遍存在“消极本能”。“与事物积极的一面相比，人类更容易关注消极的一面。”

与“正面新闻”相比，“负面新闻”带来的冲击更大，更容易让人记住。

充分理解这句话,可以使我们抑制自己的消极本能,正确地理解世界的现状。

行动1 同时看到积极的一面和消极的一面

我们每个人都有“消极本能”。因此在看到“负面新闻”“负面消息”的时候，应该养成怀疑的习惯。

只要上网搜索一下，就会发现许多有识之士都发表过“认为会被AI夺走工作是错误的”之类的言论。

只有读完有关“AI会夺走人类的工作”的文章以及对这种观点进行反驳和否定的文章之后，才能判断哪一种观点是正确的。

从积极的一面来看，随着科学技术的发展，毫无疑问会诞生出许多全新的“职业”和“商业机会”。

本来“职业”自古以来就是在不断地更替的。日本江户时代的“武士”“金鱼商人”等职业早已消失不见，而在明治和昭和时期盛极一时的“煤矿业”“造船业”现在也已经严重衰退。现有的职业消失，全新的职业诞生，这是千百年来不断重复的事情，根本没有什么好担心的。

不要完全被负面的消息牵着鼻子走，应该将“积极”和“消极”两方面全都放在天平上，自己做出判断。此外，要善于利用搜索引擎，均衡地接收“积极”和“消极”的信息，这样就不会产生不必要的担心。

行动2 三等分阅读法

网络上的信息，许多都缺乏专业性和准确性，甚至还有人出于某种目的故意散布虚假的信息，所以在浏览网络信息的时候必须特别注意。

在对网络信息产生怀疑的时候，请养成“查阅书籍”的习惯。书籍因为有明确的作者，所以至少在内容上有一定的保证。

不过，如果只阅读一本书，书中的观点可能会有所偏颇。要想做出准确的判断，我推荐大家采用“三等分阅读法”。

比如关于“AI是否会夺走人类的工作”这个问题，需要分别阅读“AI反对派”“AI赞成派”以及“AI中立派”的三本书。

如果实在没有阅读三本书的时间，至少也要阅读两本，分别是“赞成派”和“反对派”的书。这样你就会对问题的正面和负面，好处和坏处都有一定的了解，从而做出更加准确的判断。

行动3 站在中立的视角上接收信息

很多人在浏览网络上的文章和视频时，往往只关注“标题”和“概要”，而对其他部分则只是“一览而过”。如果被问到“这篇文章都写了些什么内容”，绝大多数人都回答不出，能记住的只有标题。为了避免出现这种情况，需要明确收集信息的方法。

首先要排除先入为主的观点，站在中立的视角上去接收信息。很多文章都是标题党，其实正文的内容并没有标题写的那么夸张。

排除先入为主的观点之后，要将文章从头到尾全部读完，视频则要从头到尾全部看完。如果跳着看，可能只会接触到片面的内容，影响你做出正确的判断。

行动4 做好迎接AI时代的准备

虽然对AI时代的到来不必过于担心，但今后失业人数会逐渐增加则是毫无疑问的事实。没有人知道现有的职业在今后10年、20年是否还会继续存在。

比如现在需要20个人花费1周时间才能完成的土木工程，随着机器人技术的进步，在10年后可能只需要10个人甚至5个人、3个人就能完成。也就是说，随着科技的进步，今后的工作必将会更加省力。

如果不能跟随时代的变化而“进化”，就将被时代所淘汰。无法适应变化的人将成为贫困阶级，而顺利适应变化的人则能够趁着工业革命的良机成为富裕阶级。

我认为“AI时代最重要的能力”是“输出能力”。“引发革新的能力”“交流能力”“共鸣能力”“思考能力”，这些都可以被统称为“输出能力”。

现在的工作可以分为“输入工作”和“输出工作”两大类。“输入工作”就是需要完全按照指示进行的工作。

在工业化最鼎盛的时期，工人必须“正确理解上司的指示并忠实地执行”。

但在“完全按照指示进行工作”这方面，人类完全不是AI的对手。只能从事“输入工作”的人，必将逐渐被AI所取代。

反之，“输出工作”则需要自己发挥创意、引发革新，实现从无到有的创造。

创意、灵感、革新。AI要想在这些方面超越人类，恐怕还需要很长的时间。

我们需要从“输入工作”转型到“输出工作”。善于从事“输出工作”的人，能够得到更高的评价和认可，收入也会增加。

希望进一步了解的人

《10年后的工作图鉴》（堀江贵文、落合阳一 著）

这是针对“AI是否会夺走人类的工作”这一问题给出明确回答的一本书，可以说非常准确地把握了未来发展的趋势。本书的结论是，虽然也有“消失的工作”和“改变的工作”，但也出现了许多“全新的工作”。因此，完全不必感到悲观，反而应该趁着时代的变化把握住绝好的商机。提前做好准备的人，必将迎来光明的未来。