05 为什么有时候我们要顶回去?

把自己当回事儿  作者:杨天真

一个饭局上,一位中年大哥大聊特聊自己幸福的婚姻家庭生活,同桌的人也都很有涵养地耐心听着,但很明显,饭桌上的气氛已经变得非常微妙,整个过程中我都没有太说话。饭毕,大家到旁边的沙发上休息,大哥过来开口便是一句:“你也到了该结婚的年纪,怎么还单着,该结婚了。”我当时没有什么表情,只是简单地回复了他一句:

“关你啥事!”

我们都知道,现在有非常多高情商的沟通术强调要淡化矛盾,大事要用沟通化小,小事要用沟通化了,核心就是避免对立。在我看来,这样的思路要分场合,分情况,也分心情。就拿故事里的大哥来说,我知道他家庭幸福、阖家美满,在这一点上,我是祝福他的,但这不能成为他站在一个高点上对我的生活横加干涉的理由,我和他不熟。当然我并不是单纯从他的一句话里就得出这样的判断,而是他在饭桌上的扬扬自得已经让很多单身人士感觉到了尴尬。真正分享幸福的沟通是不会有如此强烈的自我炫耀感的。让大家感知你的幸福,从来不需要踩在别人的肩膀上。

他跟我说的那句话可以说是激发我情绪的最后一根稻草,他应该没有恶意,但是我也感觉不到他的善意,所以,我选择顶回去。关于这样没有善意的沟通,几乎每个人都曾遇到过,为此,我想用几个问题说明我的观点。

一、你都已经明确让我不舒服了,为什么我一定要让你舒服?

如果对方没有意识到他的沟通让我们不舒服,且持续不断地用这种方式进行沟通,很显然对方并没有把我们的情绪当回事儿。这时候我们需要提醒对方,沟通是平等的,我们有让彼此舒服的责任和义务,如果有一方打破了这个平衡,对不起,作为其中被攻击、被调侃、被刺激的那一方,没有义务保持礼貌。为什么我们要为了满足他人的虚荣心而委屈自己?我曾经收到这样的一份表白:“你长得不漂亮,身材也不好,但我就是喜欢你。”这种话讲出来,我想问哪位听到了会高兴?你是在赞美人吗?不,你是在赞美自己。你是想说自己能看到一个人身上的优点,而不是只看外表。这种拉踩式的赞美,就算不是出于恶意,内心深处也还是把自己放在了一个更俯视的位置,这样是达不到好的沟通效果的。我听完这种话,只想跟对方说:“你滚蛋。”

面对没有善意的人,我们为什么要花过多的时间和精力去为和谐的结果负责?为什么为了让对方不受伤害,我们要消减自己的情绪?这是没有道理的。为了没有善意的人和没有善意的言论,我们却要不断安抚自己,这个成本太高。

二、是什么让一些人肆无忌惮地干涉他人的生活,指责别人的人生?

众所周知,生活中从不缺少这样的人:他总是站在一个高点上,无论高点的名字是道德还是逻辑,毫无顾忌地指点别人的生活,而大多数人则会因为这样或那样的原因顺从、迁就和退让。在我看来,此时我们最需要做的就是通过清晰的表达让对方理清每个人生活和隐私之间的界限。注意,这不是工作场合。如果应酬,或者商业谈判,我们或许还会有其他的顾忌和考虑;如果这样的对话发生在生活里,我们就必须捍卫自己的边界。

三、沟通的目的到底是什么?到底是为了场面好看,还是为了达成共识?

别让沟通尴尬,别让沟通有火药味,别让沟通进行不下去,这是我们的思考惯性。我们是否仔细地想过,沟通的目标和核心究竟是什么?如果为了场面上的好看,我们丢失的是自我生活的界限,是对话中的平等,是保护一个群体的利益,我坚决反对。这不是危言耸听,也不是得理不饶人,而是因为我们的生活中从来都不缺少沉默的体面,也从来不缺少礼貌的退让,我们缺少的是一份能够让自我得到确立的坚决,特别是我们的自我在遭遇羞辱和挑衅的时候。

我们需要在清晰的表达中完成一种共识,那就是每个人都有自己的生活,也拥有为自己的生活做选择的权利。或许会有人在这里争论:那你好好说就好了,不一定要剑拔弩张吧。回想我们类似的沟通场景,有哪一次你的礼貌回应得到了同样礼貌的对待?很少。为什么?因为会让你有这样情绪的人,自身对于礼貌和尊重的理解就需要打一个问号,至少在沟通上,他们是先有问题的那一方。

四、如何在不冒犯别人的前提下,表达善意?

听到过一个很经典的脱口秀段子:如果一个人生病了,他打电话给你,除了想听到你说一句“没事”,其他的什么话他都不想听。这里面恰恰说明了我们在沟通中应该注意的两件事:距离和善意。

先说距离,好的沟通一定要保持一种距离感,无论是谁,我们都需要知道,那不是你,也不是你的生活。每当你想要从自我的角度来表述,甚至来教导对方的时候,请先问问自己:对方为什么要接受我居高临下的建议?对方为什么要允许我的看法和建议侵入他的生活中去?

再说善意。真正有善意的沟通一定是一种帮助的给予。当对方表达出自身的问题或困难时,最好的回答是:“我能为你做些什么呢?”然后你要确保自己能够真心地听取对方的需求,并切实地给予对方来自你的帮助。举个例子,一个朋友身体不好,我要关怀,我一定会问一句:“有什么是我可以帮忙的?”我会主动给对方提供我能找到的医疗资源或者便利条件,这才是真实的问候。但有的人只会责怪对方:“你为什么不珍惜自己的身体?”“上次就跟你说了要注意,你就是不听。”我就想问了:请问您哪位?

请原谅在这个部分我的语气会有些激烈,也请原谅我在这个问题上表现得有些极端,更请原谅我对一些人、一些行为的零容忍。沟通,不总是温柔如春风,滋润如春雨,我们不能总是理想化地认为所有的沟通都应该有一个好的场面。如果你受到冒犯,受到无端的责难,正煎熬于不平等的气氛中,那么,我希望你能有勇气,打破场面美好的执念,顶回去。

因为你要把自己当回事儿,沟通才能是一回事儿。也只有越来越多的人明白自己是回事儿,才能减少这个社会上太把自己当回事儿的那群人的数量。


小作业:

你的室友总在你休息的时候大声打游戏,害得你连续几天都睡不好。

遇到这种情况,你会如何与他沟通?

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