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02冬至前夜 作者:贝客邦 |
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“早饭吃了没?”值班保安嚼着热腾腾的包子向秋原问好。 “您早。”秋原走过岗亭,把显露出强烈攀谈欲望的保安晾在身后。 拉开玻璃门,混合了油漆和橡胶味的空气涌出展厅。展厅的设计相当直白,大约两千平米的空间分成三个区域。展示区紧靠南面的落地玻璃,以便车漆能在阳光下熠熠生辉。中间是贯穿东西的走道,宽度达到了展示区的一半。办公区位于北侧,为保证及时接待,销售部的工位不作隔断,齐刷刷面向西端主入口。两个月前宋先平把她调到最前排。黄昏时分夕阳斜照,秋原恰好暴露在霞光里,会被映得满脸橘红。 现在是八点二十五分,离正式营业还有半个小时,空荡荡的室内只有秋原自己的脚步声。她把包锁进矮柜,走进盥洗室整理妆容。 锁柜子的习惯不是一开始就有的。秋原的包是羊皮料子,质地柔软,只有肩带没有拎环,放进柜子时必须抓住包口,左右手留下的痕迹是不同的。办公桌的矮柜在椅子左侧,自然是用左手拿取。 某天下班,秋原察觉皮包的形状和放置深度都和平时不同。自那以后,一种被凝视的压迫感渐渐将她包围。 从嘉园市来到云岸县工作,秋原时刻告诫自己,要以质朴的心态面对新环境,要把不值一提的优越感埋藏下去。为此她还特地拉直了头发。然而现实却和预想相去甚远。 关上水龙头,对着镜子重新扎紧马尾辫,挺直腰身,展开职业性的微笑。这些程序相当于拨转了一个情绪阀门,所有的烦心事暂时断流。基本话术必须以情绪为前提,一旦情绪到位,氛围自然融洽。和之前那份驾轻就熟的文案策划工作相比,这一点是最难把握的。 秋原把一缕刘海挽到耳后,手指顺着耳廓向下,触碰到了耳环。这是今年夏天收到的生日礼物。宋先平打开首饰盒的一刹那,她甚至为当天的意义感到沮丧——如果不是生日的话,这可不可以是一枚婚戒呢? 把这个铂金首饰称为耳环并不恰当。一片叶子贴住耳垂,背面连接的细链穿过耳洞,末端挂着形似火柴棒的坠饰,整体长度约有5公分。每次脑袋倒向左边,凉凉的坠饰就会触碰到脖子。坠饰上刻着“QY”两个大写字母。 “坠子太细了,又是圆柱,中文刻不上去。”宋先平用拳头抵住腮帮,隔着红酒杯凝视秋原。 “字母好,洋气。”秋原忍着笑意,用拇指肚摩擦印刻的凹陷。 “如果把‘最初的秋’译成英文,那又太长了,整根坠子上都是字,远看过去坑坑洼洼的。” “最初的秋?” 秋原一直把自己的名字理解为秋天的原野。 “那个意思太荒凉啦。”宋先平摆了摆手。 身后突然传来手机信息提示音,紧接着最外侧的隔间门被推开了,清洁工卢阿姨提着浸湿的拖把走出来。秋原吓了一跳,迅速转过身去。 卢阿姨泰然自若,朝她咧嘴一笑便匆匆离开了。 刚刚在镜子前至少站了两分钟,是自己走神没听到任何声响吗?那个隔间是用来放清洁用具的,没有安马桶。她在里面做什么? 等卢阿姨的脚步声消失,秋原凑到门缝前朝里望。门缝很宽,可以塞进一个硬币,两边角落的水桶和拖把都能看到。反过来从内往外看,视野同样清楚。 秋原叹了口气,除了付之一笑别无他法。 走出盥洗室,只见卢阿姨和一个陌生男子站在展厅门口。 “啊,小陈呐,有人要看车,来。” “欢迎!请里边坐。”秋原快步迎上,朝男人浅浅一鞠。等对方迈开脚步她才能去倒水。客人完全进入展厅之前不可以背转身去。 “我想……买辆福克斯。” 秋原微微一愣,如此单刀直入的开场白着实少见。“没问题,店里刚好有样车,请走这边。” 男人身材消瘦,藏青色的西服内显得空荡荡的,头发偏黄且蓬松打卷,给人营养不良的印象。 “福克斯的口碑一直很好,这台是一二年的新款。请问先生您贵姓?”秋原说着递上自己的名片。 “我姓孙。”他看起来很紧张,接过名片的手指在颤抖。 介绍产品没必要面面俱到,最好等客人开口再寻找切入点。可是对方一言不发,秋原只好就新款特性作讲解,一句一顿甚是尴尬。 卢阿姨在样车旁来回拖地,迟迟没有走开。秋原不禁蹙眉。展厅那么大,干嘛非要在这个档口绕着客人转悠,好像嫌客人鞋脏似的。 “孙先生是第一次来我们店吗?” “这个车有白、白色款吗?” 好不容易得到回应,秋原连连点头,拉开车门请他坐进驾驶席体验内饰。 “不用了,就这个配置吧,什么时候可以提车?” 秋原打电话确认库存。4S店回复有现车,下午三点可以到货。随即两人商定好价格、是否贷款、投保选择等事项,前后不过十几分钟。 “因为物流成本的关系,需要向您收取一部分订金。”秋原面露为难,“我们九点开店,财务还没到……” “多少钱?我可以付现金。” “一千五。” 订金额度全凭销售说了算,五百到三千,甚至熟人免收的情况都有。秋原在回答这个数字的一刹那,忽然想知道他带了多少现金。 “你数一下。”男人从钱包里拔出一叠百元纸币,数开五张,把剩下的递给秋原。 从男人开口说第一句话,秋原就知道这笔交易很快会成功,但似乎有些顺利过头了。一种考虑是,对方工作太忙抽不出时间,必须赶在上班之前把事情办完。另一种情况是,他之前来过这里,买什么车心中已有盘算,也清楚财务几点上班,因此准备了足够的现金。 如果他来过,就会有人接待。 秋原送男人到岗亭外,看着他跨上电动车,马上回到工位将刚刚手写的登记表录入系统。敲下回车,系统显示录入成功,秋原松了口气。如果其他销售事先将此人登记为潜在客户,系统会因字节冲突而提示该客户已存在。即使最后成交,也是为他人做嫁衣。 咱们今天的运气不错呀。秋原后仰上身,轻轻拍了拍小腹。 “来,稍微挪一挪。”卢阿姨把拖把推进桌子下面。 秋原起身搬开椅子,看着她圆滚滚的背影想说句“辛苦了”,一张口又咽了回去。 |
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