如何面对“负面反馈”和“无人反馈”?

反倦怠能量站  作者:刀熊

很多人虽然深谙外部反馈的重要性,内心却不免畏缩、惧怕,想要躲避外部反馈,导致外部反馈的机制没有被很好地利用起来。这其中最大的原因,是担心自己的行动会收到负面反馈,打击积极性,或担心自己的行动收不到任何反馈,导致挫败感。

面对负面反馈是每个有志青年必修的一课。如果你想成事,不仅要在当下学会适应面对负面反馈,还要准备好一辈子不间断地面对负面反馈。

作家蒂姆·费里斯有句名言:“一个人的成就与他愿意进行艰难对话的次数成正比。”推而广之,我们要告诉自己,一个人的成就大小也跟他愿意直面负面反馈和拒绝的次数成正比。

面对负面评价,有三种心态最能帮到我们。

第一是“事实性思维”。把外界给你的反馈,看成是对现阶段状况的事实反映——你对事实了解越清楚,就越能了解外界市场的需求和自己现在的弱项。

不去尝试的人永远不会被拒,但也永远无法提高;不去体检的人就不会知道自己生病,然而病不会因为你不检查就消失。谨记“发表论文最多的学者也是被拒次数最多的学者”。从事实角度出发,概率论是最好的认知武器——你尝试的次数越多,成功的概率就越大。人不是被你遭到拒绝的次数所定义的,而是被你所创造出来的现实成果所定义的。

第二是“课题分离”法。记住什么是“你的事”,什么是“别人的事”,做好你的事,别去操心别人的事。

在《被讨厌的勇气》一书中,智者建议青年使用“课题分离”的方法来解决一切人际关系带来的内心烦恼。在《一念之转》一书中,作者拜伦·凯蒂告诫我们,别人对我们的评价和感受归根结底属于“别人的事”,如果我们总在管“别人的事”,也就意味着我们没有管好“自己的事”,内心自然会感到加倍的孤独和无助。

在获取外部反馈这条路上,不断产出、行动、让自己的作品被外界看到——这些是“你的事”;他人如何评价、如何回应、是否回应——这些是“别人的事”。我们能做的终究只是“管好自己的事”,而没有能力左右别人怎么想、怎么说。把你自己的事做好,是你唯一能做和应该做的事。

第三是“成长性思维”。你现在的水平不代表你将来的水平,此次的产出质量不代表你所有的产出质量,每一次收到的反馈都能帮你向更好的自己进发一步。别害怕被这一次的行动结果和他人评价定义,因为你的能力不是固定的,你无法被固定的评价定义。

当我们准备好从事实性思维出发,迎接负面反馈和无人反馈的心态,就能更好地接收和利用这个外界信号——当你所做的东西反复、多次、持续地收到负面反馈或无人反馈时,也是一个很有用的信号,提醒你“是不是哪里有问题”。这时候最理性的做法不是自怨自艾、恼羞成怒、一蹶不振,因为这些都无法带来实质性的起色。你需要做的,是找有经验的人寻求帮助、主动寻求反馈(如找老师要意见)、及时将自己的产出跟其他人做对比,立刻做出调整。

这样的调整,就像你在做一次化学实验,每一次调整一种试剂,一直到调整出你想要的结果;就像你在学习烤面包,每次调整一个环节,一直到调整出你想要的味道。你行动得越频繁、收到反馈速度越快、调整得越快,你向目标行进得就越快。

要点:

一个人的成就大小也跟他愿意直面负面反馈、客观拒绝的次数成正比,我们应该关注自己的成长程度,而不仅仅是最终结果。

上一章:通过外... 下一章:做有作...
网站所有作品均由网友搜集共同更新,仅供读者预览,如果喜欢请购买正版图书!如有侵犯版权,请来信告知,本站立即予以处理。
邮箱:yuedusg@foxmail.com
Copyright@2016-2026 文学吧