Q20 我受不了领导对我挑三拣四、大吼大叫。

你们聊,我听听  作者:岸见一郎

我领导要么骂我:“干活太慢!”要么质问我:“到底搞什么?”到最后甚至当众说我:“真是没用!”要是没这种领导,工作不知道多轻松。该怎么对付这种以教育为名乱骂人的领导?

A20 乱发火的领导只是无能,而且可怕的领导是你不知不觉间创造出来的。

你们聊,我听听

没人能忍受一个总是挑剔和大吼大叫的领导,但我们也要想想“为什么领导会是这个态度”以及“为什么跟这样的领导相处会受不了”。这里的“为什么”指的是目的。

首先我们来想想领导。可怕的领导有两种,一种认为训下属是必需的。很多人认同体罚和控制不好,但要是为了教育下属,就觉得很有必要。

人们常说:“训斥和生气不同,训斥时不能感情用事。”但其实人没法这么灵活,训人时我们肯定会感到愤怒。认可训斥教育的领导会说:“我不会无缘无故训人,一切都有原因。”比如下属总犯错,业绩不提高,为了让他们走上正路等。

员工刚进公司或换新部门时,必要的知识和经验都不够,所以领导确实有义务传授知识,但这不意味着训人。毕竟就算训了下属,业绩也不会提高。阿德勒说:“只有当你觉得自己有价值时,你才会有勇气。”被训的人会觉得“我干不了”,或者“我没用”。虽然犯了错被人说说无可厚非,可要是被说:“你怎么干什么都不行啊?”员工就会觉得自己没用。

阿德勒说的“勇气”指的是投入工作的勇气。工作就会有结果,就需要勇气面对结果,达不到领导的要求,甚至自己都不满意,这都很正常。可你如果因此胆怯,就会想“不干就不用面对结果”,至少你不会尽全力去干,因为你会觉得:哪怕被领导骂,我还是保留了“使出全力就会成功”的可能。

然而,只有完成困难的工作,人才会获得成就感。领导要做的是,即使下属最初的成果不达预期,也主动帮他们投入工作。因此训斥下属、让他们觉得自己没用、从他们身上夺走工作的勇气,其实是南辕北辙。

如果领导能对下属进行合理的指导和教育,他们会越来越少犯错,最终能发挥实力甚至能超越领导。如果没能这样,领导的教育方法就有问题。弄清了这点,领导就不会训斥下属了。

大吼大叫的领导只是无能

另一种领导是工作能力低,怕被下属看穿。他们不只会在下属犯错时训斥,甚至在与工作没有直接关系的事上也这样。他们会把下属叫到副战场大发雷霆(副战场是相对于工作这个主战场而言的)。

阿德勒把副战场上的斥责称为“价值贬低倾向”,即通过贬低下属来相对抬高自己。想受到下属尊敬,唯一的办法是能力配位,可无能的领导只能通过训斥下属来占据优势。总之,莫名其妙指责下属的领导只是自卑,完全没有怕他们的必要。

反过来,有些下属也有被领导斥责的目的,可怕的领导是他们自己造出来的。我这么说可能一下子不好理解,但下属明明受不了可怕的上司却什么都不做,那就一定有目的。

我们看看这个目的是什么。一个是:虽然下属不想在工作上被领导否认,但还是希望能以犯错被骂的形式获得认可。这是一种非常扭曲的被认可欲。在这种情况下,领导训得越多,下属错得越多。

另一个目的是明哲保身和逃避责任。下属知道领导犯了错,但选择不说。为什么不说?目的是什么?因为这样一来,日后他们就可以说:“我知道领导当时说得不对。”这些人不想被当成出头鸟,所以就认定领导很可怕,这样就可以保持沉默了。

这种马后炮老实说很不公平。如果你认为一件事不对,你就该当场说明。的确有的领导不喜欢这样,但有能力的领导会感激下属的提醒。因为这样的领导不关心别人怎么看自己,而是把工作放在第一位。

或许领导并不可怕,只是下属出于类似的原因陷入了这种想象,所以说可怕的领导是你创造出来的。

在我看来,你无法忍受挑三拣四和大吼大叫的领导是个好趋势,因为无法忍受意味着要想办法。人只有积极工作才会有成就感,感到生活有价值。虽说工作不是为了领导,但谁也不想与可怕的领导共事。如果你总怕被骂多事,你就没法积极工作。

那么,如何在这种领导手下找到生活的意义?不管领导什么态度什么脸色,训得对就接受,训得不对就纠正。只要你的判断对客户或工作有好处,即使坚持己见会惹领导不高兴,你也还是会有成就感,感到生活有意义。而且这样一来,你也不会再关心领导怎么看你。

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