李翔：你现在的主要管理方式是什么，开会？

王宁：其实我发现，思考方式更重要，就是怎么让大家有一个更好的思维逻辑。大的方面，战略这件事情很容易定。我们要做“迪士尼”，这个战略5年前、10年前就可以定好，也许这个战略10年、100年都不用变。但是在落地的过程当中，我们要怎么执行有很多工作要做。

上次我们开展高管团建，找的是一位哲学老师来讲老子和庄子。那天听老师讲完以后，我就突然想明白了一个问题，然后我就跟老师说：“我想明白了为什么老子说‘道生一，一生二，二生三，三生万物’。”当然很多人做出过很多解释，有人甚至说，现在的计算机代码0和1也是这个意思。反正每个人都有自己的解释，可能很扯，但是他自己相信。每个人有每个人的想法。

我觉得那天我突然懂了，老子的想法也许是这样的，“道生一”的逻辑在于，当我们想做一件事情的时候，一定想要有一个答案。比如你想要做一个伟大的财经作家，那你就要采访和调研企业，这就是一个答案，是“道生一”。然后这个“一”马上就会生出“二”，“一”的对立面就是“二”。我见过很多人，包括我的很多朋友，他的困境，让他停滞不前或者让他感到挫折的，其实都是选择和纠结“一”与“二”的过程。团队的摩擦也是“一”和“二”，这个人认为“一”是对的，那个人说“二”是对的，多数人的思维逻辑，包括多数人之间的碰撞摩擦，从团队磨合到自己个人的执念，都是“一”和“二”的问题。

后来我想明白，其实伟大的不是“一”和“二”，伟大的是“三”。“三”是什么？“三”是Plan C。“三生万物”，这句话让我觉得“三”才是最牛的。我们在做团队管理的时候，包括很多人在分析问题、讨论问题的时候执着于“一”和“二”，对或不对、左或右、上或下，你的观念是什么、我的观念是什么，你认为这件事这么干、我认为必须那么干，然后大家开始产生分歧、摩擦和对立。伟大和巧妙的是“三”，“三”是一个综合的东西。我们现在做的这件事情，所谓感性和理性的结合，其实也是“三”。“三”这个答案可以融合很多东西。我们最近聊很多问题都会这么想，当团队出现摩擦时，或者当我们纠结于一件事情的时候，是不是可以用“三”去思考问题，而不是简单的“一”和“二”。

你现在问我怎么管理团队，答案就是用一些这样的思维。大家先发现管理问题，然后看看管理问题的背后是什么，为什么会出现这种问题，为什么大家会有碰撞和摩擦。公司将来每天都会有新的摩擦，那是大家思考问题的角度出现问题了吗？然后再去想怎么帮助大家更开阔地思考问题。我觉得这比较重要。

李翔：有一个管理学家史蒂芬·柯维写过一本书《第3选择：解决所有难题的关键思维》，有点类似于你讲的“三”的逻辑。

王宁：对。我最近还有一个总结，我觉得挺好的，就是上次我们聊过的“celebrate”（庆祝）。用四个单词peace（平静）、love（爱）、enjoy（享受）和celebrate可以帮助很多人快速地理解我们想要的状态。前两天零售负责人拉着我去楼下看店，我们就可以不用简单的好或不好、摆得密了还是疏了、好看还是不好看这种方式评判门店，而是用它到底处在哪个阶段来评判。比如前两天门店陈列的状态是enjoy，是种很欢乐的状态，但是后来你把这个状态拉回到生活方式中，好不好看？好看，但是太安静了。你把它拉到了一个类似很好看的、代表生活方式的咖啡店的状态，其实并没有增加门店的销售。我们整个的逻辑是，应该把它往celebrate上拉。这种说法听起来很虚，但实际上我觉得可以帮助很多人理解不同的状态，以及到底什么是我们想要的状态。

李翔：你跟人们讲enjoy跟celebrate之间的关系或者区别，他们能理解吗？他们可以感受到吗？

王宁：这样讲，peace就好像一个人站在森林里或者站在海边，你能感受到自己内心的平静。这种状态下，你的人生感悟和整个人的心态都挺好的，但是你不需要花钱，你只是看着海、看着森林，它们跟商业没有关系，但是你的内心已经得到平静。Love，这就像海边有一家小咖啡厅，你能坐下来喝杯咖啡、喝杯茶，那是一种生活方式，但是要花钱。Enjoy就像海边还开了一家酒吧，你去喝两杯啤酒，吃个晚餐。Celebrate是你把所有的朋友请到了你的生日派对上。可能同样都是在海边，但是这四种状态的感受和氛围是不一样的。

我觉得celebrate很容易让人产生消费欲望。再举个例子，你在大街上或者在商场里看到迪士尼的产品，其实你的购买欲望不是那么强，虽然你认识它，知道它的IP。但是如果你进入迪士尼乐园，再看到它们就不一样了，因为迪士尼乐园给你一种“庆祝”的感觉。这就是celebrate带来的商业魅力。

李翔：对，我之所以问这个问题，是因为我特别担心当你讲出来之后，你的同事会有类似于王家卫跟演员讲戏的感受。王家卫会放一首音乐，然后跟演员说，你要演出这种音乐的氛围。

王宁：当然需要磨合，有时候大家并不能够完全理解你，或者把你想要的东西表达出来。但是也有很多同事是能够知道你想要的感觉的。要么换团队，要么大家反复沟通，然后找到那种感觉。